Especialista não acredita que seja o caso de fechar a empresa, mas autoridades precisam agir no sentido de ajudá-la a regularizar a situação
Para o advogado, a agência precisa arcar com seus custos e agir rapidamente, permitindo que consumidor escolha a melhor opção dentre as que estão no CDC:
reembolso de todos os valores gastos; voucher da empresa; ou a realização do mesmo serviço por outra empresa, pago pela 123milhas.Atuação das autoridadesPara o advogado, as autoridades precisam agir rapidamente para garantir que ninguém tenha um prejuízo ainda maior.
“A autoridade precisa tomar cuidado para que essa situação não volte a acontecer e agir de maneira até a proibir novas vendas de passagens promocionais. Não é o caso de fechar a empresa, não é a melhor saída para ninguém, mas ajudá-la a regularizar essa situação”, pontua.
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