Selon une enquête de RTL, ces retards de paiement resteraient dans la moyenne des années précédentes mais les syndicats estiment que les chiffres sont minorés.
, depuis le début de l’année, près de 21 000 pensions de retraite ont été versées avec des retards souvent d'un à trois mois, parfois en raison d'un justificatif manquant, d’un trimestre en attente, ou d’une mauvaise communication entre services.
Pour Renaud Villard, le Directeur Général de la Cnav, il ne s’agirait que d’une situation marginale et stable, autour de 20 000 dossiers sur 820 000, soit 2,5%.Mais selon certains représentants syndicaux, ce chiffre serait toutefois sous-estimé, un dossier sur cinq subissant des retards révélateurs d’un malaise des équipes et de la mise en place chaotique d'un nouveau logiciel.
Dans la CARSAT Sud Est, qui regroupe les agences de Marseille, Nice, Toulon et Avignon, la représente Force Ouvrière fait ainsi état de 5600 dossiers avec des dates de versements de retraite dépassées. Pour rattraper les retards, des agences de certaines régions vont fermer leur accueil pendant 15 jours début décembre. C'est le cas en Pays de Loire. Conséquence, en Mayenne, 1500 assurés seront privés de rendez-vous ou de rencontre avec un conseiller retraite.Un dossier de retraite sur sept comporterait des erreurs de versement d’après le dernier rapport de la Cour des comptes.
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