Wie ein Vergleichstest herausgefunden hat, braucht es bei einigen Airlines fast 50 Klicks und vier Minuten, um den Online-Buchungsprozess mit der Zahlung abzuschlie\u00dfen. Bei Lufthansa geht es deutlich schneller.
Auf ihrem Weg zum Flugticketkauf werden Passagiere häufig auf harte Geduldsproben gestellt. Laut einem am Mittwoch vorgestellten Vergleichstest des Fluggastrechteportals Airhelp werden im Internetbuchungsprozess der portugiesischen Airline Tap 49 Klicks benötigt, bis der Kunde oder die Kundin zur Eingabe von Zahlungsdaten aufgefordert wird. Auf dem vorletzten Platz des Rankings landete Egypt Air mit 39 Klicks vor Easyjet mit 37 Klicks.
Deutlich einfacher ans Ziel kommen die Passagiere bei der griechischen Aegan und der Lufthansa, wo jeweils nur 15 Klicks benötigt werden, um einen Flug mit sämtlichen relevanten Informationen auszuwählen.
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