La compra online se acelera: los usuarios españoles pasan de gastar 69 euros a 82 euros en 2023
La evolución de los hábitos de compra online de los consumidores españoles ha avanzado conforme las compras en línea se hacen más populares, el estudio destaca que, es decir, pasamos de comprar 2,8 veces al mes en 2022, a 3,4 veces al mes en 2023 y de gastar 69 euros por compra en 2022, a 82 euros.
Internet sigue siendo el canal principal de búsqueda de información para 9 de cada 10 compradores online y se mantiene respecto a 2022. En este sentido, gigantes del e-commerce como lo sonse mantienen como fuentes de información de referencia para los usuarios: 6 de cada 10 compradores buscan información directamente en estas plataformas.
y sigue siendo la opción por la que se decanta un 80% para sus compras en el futuro. Distinguiendo por edades, los jóvenes compran significativamente más por internet.Los consumidores se ven atraídos a la compra online por la conveniencia de este canal, la variedad de productos disponibles yla confianza es un aspecto importante para la mayoría de los compradores online
, y se basa principalmente en la experiencia previa, las formas de pago seguras y la confianza en la web y en la marca. Categorías como Moda , Viajes/Estancias , Entretenimiento/Cultura y Alimentación , son las categorías más compradas por los consumidores a través del canal online.los principales drivers de elección de un e-commerce.
Además, las facilidades que ofrecen los comercios para hacer devoluciones de pedidos escala hasta la segunda posición entre los aspectos más relevantes de un e-commerce para los usuarios.Las compras online se consolidan como uno de los principales canales de compra para los usuarios. El tráfico de los e-commerce procede principalmente de los buscadores seguido de las redes sociales y el acceso directo a la web y publicidad online .
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