Der Online-Versandhändler hat die KI-Funktion “Rufus” für deutsche und österreichische Kunden freigeschaltet.
Wer als deutscher oder österreichischer Kunde des Online-Versandhändlers Amazon Fragen zu einem angebotenen Produkt hat, kann sich ab sofort an einen KI-basierten Shopping -Assistenten wenden, der auf der Grundlage des Amazon -Produktkatalogs und Informationen aus dem Internet trainiert wurde.Die “Rufus” genannte Funktion war hierzulande bislang in einer Beta-Version nur ausgewählten Testkunden zur Verfügung gestellt worden.
Diese Fragen können sich beispielsweise auf eine Information beziehen, die in der Bedienungsanleitung zum Produkt zu finden sind.Auch für Vergleiche zwischen verschiedenen Produkten soll sich Rufus nutzen lassen. Und selbst konkrete Hilfestellung am Anfang der Kaufentscheidung wie "Was brauche ich, um Smoothies zu machen?" sollen laut Amazon möglich sein.
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