Amazon nutzt KI für Produktrezensionen Amazon KünstlicheIntelligenz Microsoft eCommerce
Amazon nutzt Künstliche Intelligenz für seine Produktbewertungen. Der Online-Händler führt jetzt KI-generierte Zusammenfassungen von Rezensionen ein, die Hunderte oder Tausende von Amazon-Bewertungen in einem Absatz zusammenfassen und in aller Kürze erklären, was die meisten Menschen an einem Produkt mögen oder nicht mögen. Das kündigte Amazon am Montag an.
. Laut Amazon sind die Kurzresümees "für eine breite Auswahl an Produkten" verfügbar, so für Fernseher, Kopfhörer, Tablets oder Fitness-Tracker. Bestimmte Produktgruppen verfügen über eine Bewertungszusammenfassung, andere jedoch nicht.. Außerdem scheinen sie sich in erster Linie auf die positiven Aspekte von Produkten zu konzentrieren und weniger Zeit auf die negativen Aspekte zu verwenden, so TheVergel weiter.
Amazon erklärt, dass die Zusammenfassungen nur von verifizierten Käuferinnen und Käufern stammen, um so gefälschte Rezensionen einzuschränken. Das System enthält auch Highlight-Filter von Rezensionen, die angetippt werden können, um die tatsächlichen Besprechungen zu finden, die sich auf diese Funktionen oder Probleme beziehen.
KI kann aber auch eingesetzt werden, um automatisierte Bewertungen auf Portalen wie Amazon zu schreiben. Mit der weitverbreiteten Anwendung von KI-Textgeneratoren wie ChatGPT
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