Der Autor berichtet von seinen zunehmenden negativen Erfahrungen mit Amazon Prime. Lieferversprechen werden immer häufiger nicht eingehalten, obwohl die Artikel direkt von Amazon verkauft und versendet werden.
Ich weiß nicht ob es nur mir so geht, oder ob ihr auch ähnliche Erfahrungen gemacht habt - ich bin Amazon Kunde seit 2009, Prime Kunde seit 2013. Jahrelang hat Amazon sein 'heute bestellt, morgen geliefert' Prime -Versprechen eingehalten - doch zuletzt wird es gefühlt immer schlimmer. Quasi jede zweite Bestellung von mir hält das versprochene Lieferdatum nicht ein, und das obwohl die genannten Daten teilweise nicht mal ambitioniert sind.
Aber: Der Artikel ist stand jetzt, Dienstag Abend 21 Uhr nicht mal abgeschickt worden! 4 Tage nach Bestellung! Ich bin mal gespannt ob der überhaupt morgen noch ankommt, sollte er heute Nacht das Lager verlassen... Dieses Phänomen beobachte ich bei Prime Artikeln immer öfters: Das Lieferversprechen ist schon nicht so dolle und dann wird nicht mal das eingehalten.
Amazon Prime Lieferung Verspätung Kundenzufriedenheit
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