Das Gericht wird mit Fluggast-Klagen überhäuft. Ein Pilotprojekt testet den Einsatz von KI. Das letzte Wort aber hat der Mensch.
Die Belastung für die Mitarbeitenden des Amtsgerichts Erding nimmt stetig zu. Es wird nach eigenen Angaben mit Klagen überschüttet, die durch professionelle Unternehmen mithilfe sogenannter Legal Tech-Tools in großer Zahl erstellt werden. Besonders im Zusammenhang mit Fluggastrechten sei dies ein Problem. Fluggäste können auf diese Weise einfach und ohne Risiko beispielsweise Entschädigungen einfordern.
Dieser kann die Passagen sowie das gesamte Urteil anpassen – oder zu einer ganz anderen Entscheidung gelangen. In der ersten Testphase des Projekts, die seit 17. Juni in Erding läuft, werden Fluggastverfahren ausgewählt, in denen die Airline nicht auf eine Klageschrift reagiert hat und die Richter ein Urteil ohne Antwort fällen. Dass eine Fluggesellschaft sich nicht äußert, sei zwar nicht gängige Praxis, komme aber regelmäßig vor, so Maximilian Kruger.
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