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Hallo, ich habe einen Gutschein für Google Play Guthaben und wollte diesen nutzen, also mein Google Konto damit 'aufladen'. Mein Gedanke war ja eigentlich, dass es kein Problem ist, so habe ich es vor 5 Jahren oder so schon mal gemacht. Diesmal war es aber anders. Ich gebe also den Code ein, er fragt mich ob das Konto um diesen Betrag X aufgeladen werden soll und ich sag ok, dann kommt aber ein Fehler, dass aus Gründen ich mein Konto nicht aufladen kann.
Also habe ich online recherchiert und dann Kontakt per Chat mit dem Kundendienst bon Google Playstore aufgenommen. Long story short, trotzdem ich ich einen Gutschein habe, muss ich in meinem Google Konto meine echten Daten angeben und Google will, dass ich eine Kopie vom Perso abschicke, damit die das verifizieren können. Ihr könnt euch meinen Gesichtsausdruck vorstellen.
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