Nach dem Umzug musste die 42-Jährige viel Geld für ein schlechtes Mobilfunknetz zahlen. Erst als sich die NW in den Fall einschaltete, ging es vorwärts.
Löhne. Die Löhnerin Anja K. fühlte sich fast zwei Jahre in der Servicehölle gefangen. Beim Einzug in ihre neue Wohnung hatte sie noch keinen Internet-Anschluss, weil die Leitung zum neu gebauten Haus noch fehlte. Dem Provider „O2“ versuchte sie über viele Monate zu verdeutlichen, dass dieser Anschluss nicht existiert und sie deshalb gezwungen sei, über das Mobilfunknetz ins Internet zu gehen. Zu hohen Kosten und mit oft schlechter Verbindung.
Immer wieder rief sie bei „O2“ an und landete genau so oft bei einem anderen Callcenter-Mitarbeiter, dem sie den ganzen Fall wieder von vorne geschildert hat. Endlich ein Ansprechpartner Völlig frustriert wandte sich die Löhnerin im August an die NW. Die Redaktion nahm Kontakt mit der Pressestelle auf. Dann kam Bewegung in die Sache. „Endlich hatte ich einen Ansprechpartner, den ich direkt anrufen konnte und der meinen Fall kannte“, sagt sie.
Neue Westfälische Anja K. Serie_Nwhilft Label_Xl 160 Label_Bauen Label_Hilf Mir Meta_Artikelklasse_Hintergrund Meta_Themen_Mieten_Bauen_Wohnen Meta_Copyrights_NW Meta_Userneeds_Hilfmir
Deutschland Neuesten Nachrichten, Deutschland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
Internet-Star „Spreen“: Klub sorgt mit Influencer-Aktion für ÄrgerEine Aktion des Vereins Deportivo Riestra hat am Montag für große Empörung gesorgt. Der argentinische Verband ermittelt nun sogar wegen des Vorfalls.
Weiterlesen »
Trend-Food Dubai-Schokolade zum Selbermachen: Löhnerin verrät das RezeptVollmilchschokolade, Pistaziencreme, Sesammus (Tahini) und Kadayif-Fäden – mehr braucht es nicht zur Herstellung der im Internet kursierenden Trend-Süßigkeit.
Weiterlesen »
Löhnerin erzieht Problemhund zum entspannten FamilienmitgliedWahrscheinlich wären die meisten Menschen an den Herausforderungen verzweifelt, die Pike mitbrachte. Levke Thielking stellte sich ihnen mit großem Erfolg.
Weiterlesen »
Mit Hubschrauber und Booten: Feuerwehr sucht vermisste Löhnerin (53) in der WerreDie Frau soll ihr Auto an den Sielterrassen geparkt haben. Die Polizei hat am Ufer unterhalb des Wehres persönliche Gegenstände gefunden.
Weiterlesen »
Großer Einsatz: Polizei bittet um Hilfe bei Suche nach vermisster Löhnerin (54)Die Frau soll ihr Auto an den Sielterrassen geparkt haben. Die Polizei hat am Ufer unterhalb des Wehres persönliche Gegenstände gefunden.
Weiterlesen »
Vermisstensuche in Bad Oeynhausen: Polizei veröffentlicht Foto von LöhnerinDie Frau soll ihr Auto an den Sielterrassen geparkt haben. Die Polizei hat am Ufer unterhalb des Wehres persönliche Gegenstände gefunden.
Weiterlesen »