Vier Stunden lang nervendes Warten auf die Koffer und am Ende war das Gepäck auch noch kaputt.
Sie musste stundenlang auf die Koffer warten und am Ende war das Gepäck auch noch kaputt. Für Johanna Apel aus Bayern und ihre Familie wurde der Berlin er Flughafen zum Alptraum!zu landen: Sie, ihr Mann, die Kinder, Bruder, Schwägerin und deren Tochter kamen in der Nacht vom 31. Mai auf den 1. Juni mit Ryanair aus Griechenland. „Unser schöner und erholsamer Familienurlaub war damit dahin“, sagt sie.
Bis um 4 Uhr morgens warteten sie auf ihre sieben Koffer. Eine Tortur! Die Mutter: „Es war beengt, heiß, alle haben geschwitzt. Am Ende legten wir uns aufs Transportband, weil wir nicht mehr konnten.“ Als das Gepäck endlich anrollte, der nächste Schock: Zwei Koffer hatten dicke Risse, Beulen und Schrammen, sind nicht mehr zu gebrauchen.die Flugzeug- und Gepäckabfertigung regelt. Dort sagte man ihr, Swissport sei nicht zuständig, sie solle sich an Ryanair wenden. „Die haben sich bis heute nicht gemeldet“, so die Mutter.
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