Eine Auswertung von Onlinebewertungen zeigt: Die Bürgerberatung und die zehn dazugehörigen Büros schneiden sehr gut ab. Mit einer Ausnahme.
Bielefeld . Im Herbst 2023 waren die Bielefeld er Bürgerberatung und ihre zehn Büros bundesweit der bestbewertete städtische Bürgerservice – vor den entsprechenden Behörden in Augsburg und Freiburg , Berlin , Kassel und den 35 deutschen Städten auf den unteren Plätzen. In diesem Frühjahr ist das Bielefeld er Rathaus von den Bürgerbüros in der Ruhrgebiets-Großstadt Bochum knapp überholt worden und landet auf dem zweiten Platz.
Wartezeit „maximal eine Minute“ „Das Ranking und das damit verbundene Bewertungsverhalten der Bürgerinnen und Bürger werte ich als Nachweis für die gute Arbeit, die unser Team im Bürgerberatung leistet“, freut sich Udo Witthaus, der Bielefelder Dezernent für Schule, Bürger, Kultur und Sport.
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