Lehrkräfte in Deutschland müssen sich immer öfter Beleidigungen von Schülern und deren Eltern anhören. Wie man mit derartigen Situationen umgeht, weiß Cordula Heckmann, die seit 2009 den Wandel der Berliner Rütli-Schule von einer „Problemschule“ zur Vorzeigeeinrichtung gemacht hat.
Der „Stern“ berichtet in einem ausführlichen Artikel über Beleidigungen, die sich Lehrkräfte an deutschen Schulen anhören müssen – sowohl von Schülern als auch von Eltern. Mit Ausnahmesituationen wie diesen ist Cordula Heckmann bestens vertraut. Sie ist seit 2009 Schulleiterin der Rütli-Gemeinschaftsschule im Berliner Stadtteil Neukölln, die lange als Problemschule und als Symbol für gescheiterte Schulpolitik galt.
Eine Lehrerin berichtet, dass die Reaktionen immer ähnlich ausfielen, wenn sie berichte, dass sie an einer Hauptschule arbeite: „Das ist bestimmt schwierig mit den vielen Ausländern.“ Doch diese seien nicht das Problem, das seien vielmehr die „kaputten deutschen Familien“. Auch Förderprogramme könnten ein wichtiges Mittel sein, um neue pädagogische Spielräume zu eröffnen. So etwa das „Bonus-Programm“, über das Schulen jährlich bis zu 100.000 Euro erhalten können, wenn mindestens 75 Prozent der Kinder aus ärmeren Haushalten stammen.
Das sei aber nur der erste Schritt, denn die Erwachsenen müssen sich darum kümmern, ins Gespräch zu kommen. Man dürfe nicht einfach sagen, dass etwas nicht geht, sondern auch über das „Warum“ sprechen.Doch, so die Rektorin aus Berlin, in der Debatte sollte man nicht vergessen, dass man als Lehrkraft oder sogar Schulleitung ein gewisses Maß an sozialer Kompetenz und ein hohes Maß an Autorität benötige, was nicht alle mitbringen.