Los afectados por las incidencias ferroviarias del pasado fin de semana tienen derecho a recuperar el importe y a reclamar por los perjuicios económicos que sufran. Más información: Retraso del AVE, caos en Chamartín...
A causa de los recientes retrasos y cancelaciones en el sistema ferroviario español, son miles de pasajeros los que se preguntan dónde obtener información sobre el estado de sus próximos viajes. Además, decenas de personas han experimentado demoras en llegar a sus destinos.
En todos estos supuestos, es posible solicitar el reembolso correspondiente a través de la web de Renfe, rellenando un formulario con nuestros datos y el número de localizador del billete. Ouigo En cuanto a Ouigo, el teléfono de Atención al Cliente en el que los pasajeros pueden resolver sus dudas es el 900 997 907. También es posible contactar con ellos a través de sus redes sociales.
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