Exame de sangue da empresa Grail, feito mediante prescrição médica, detecta um marcador presente em 50 tipos de câncer
As cartas foram enviadas a consumidores que haviam comprado recentemente o exame Galleri, da Grail, que usa uma gota de sangue para detectar um marcador presente em 50 tipos de câncer. O exame está disponível apenas mediante prescrição médica.
O fornecedor, chamado PWNHealth, notificou a Grail no dia 19 de maio, dizendo que uma "carta imprecisa" havia sido enviada para cerca de 400 clientes entre os dias 10 e 18 de maio, disse a empresa em comunicado. As mensagens incorretas foram divulgadas pelo jornal The Financial Times.
Em comunicado enviado por e-mail, a PWNHealth disse que após identificar o problema foi constatado que um sistema usado para enviar mensagens padronizadas aos consumidores apresentou um "problema de configuração". A empresa não especificou como descobriu o erro. As cartas com os resultados dos testes foram enviadas erroneamente em meio a uma batalha regulatória entre os Estados Unidos e a empresa controladora da Grail, a Illumina, fabricante líder de máquinas de sequenciamento de genes. A Illumina adquiriu a Grail em agosto de 2021.
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