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ChatGPT ist im Firefox ESR 115 wegen der fehlenden JavaScript-Funktion Intl.Segmenter nicht nutzbar. OpenAI bestätigt das Problem und empfiehlt einen neueren Browser.
Die ChatGPT-Webanwendung von OpenAI ist im Firefox ESR 115 auf einem Windows-7-PC nicht mehr nutzbar. Ursache ist die JavaScript-Funktion Intl.Segmenter, die Firefox ESR 115 nicht unterstützt. Der betroffene Nutzer hatte zuvor private Fenster, das Löschen von Websitedaten, Browser- und PC-Neustarts sowie deaktivierte Erweiterungen getestet, ohne dass sich das Verhalten änderte. Firefox unterstützt Intl.Segmenter erst ab einer späteren Version, weshalb OpenAI derzeit die Verwendung eines aktuelleren oder kompatiblen Browsers empfiehlt.
OpenAI bestätigt die Intl.Segmenter-Diagnose
Nach einer Meldung an OpenAI wurde die Diagnose bestätigt: Intl.Segmenter wird von Firefox ESR 115 nicht unterstützt. Die Anfrage des Nutzers wurde ernst genommen und innerhalb von ungefähr elf Stunden von einem Mitarbeiter beantwortet. Das bewertete der Nutzer positiv. Dennoch bleibt die ChatGPT-Webanwendung in dieser Browserumgebung unbenutzbar, obwohl andere von OpenAI getestete Webseiten im Firefox ESR 115 weiterhin angezeigt werden.
Der Nutzer betont, dass ihm bewusst ist, dass Windows 7 und Firefox ESR 115 keine jungen Systeme mehr sind. Er erwartet auch nicht, dass Webseiten für alle Ewigkeit jede historische Browsergeneration unterstützen. Dennoch stellt er die Frage, ob eine bis einen Tag zuvor funktionierende Webanwendung wirklich komplett unbenutzbar werden muss, nur weil eine einzelne JavaScript-Funktion fehlt.
Fallback für ältere Browser gefordert
Besonders kurios findet der Nutzer, dass offenbar nicht OpenAI im alten Firefox grundsätzlich unmöglich ist, sondern speziell die ChatGPT-Webanwendung über diese Browserfunktion stolpert. Er schlägt vor, einen Fallback vorzusehen, sodass ältere Browser wenigstens weiterhin die grundlegende ChatGPT-Funktionalität benutzen können. Sein Ziel ist es, das Problem nicht stillschweigend mit dem Hinweis auf einen zu alten Browser abzuhaken, sondern darüber zu diskutieren und OpenAI wissen zu lassen, dass es für Firefox ESR 115 offenbar noch tatsächliche Nutzer gibt.
Der Nutzer hofft, dass OpenAI den alten Systemen noch eine kleine Brücke über den Intl.Segmenter-Sumpf baut. Er fragt in die Runde, ob andere ebenfalls den Fehler Intl.Segmenter is not a constructor erhalten und ob es bereits einen funktionierenden Fallback oder eine andere saubere Lösung gibt. Damit will er erreichen, dass die verbliebenen Nutzer älterer Browser nicht übersehen werden.
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