Programa é uma forma de coletar dados sobre a carga e a distribuição de peso dos aviões
“Pesamos tudo o que vai na aeronave – da carga às refeições a bordo, à bagagem no porão”, disse Alastair James, especialista em melhoria do controle de carga da companhia aérea. “Para clientes, tripulantes e malas de cabine, usamos pesos médios, que obtemos ao fazer esta pesquisa.”
Os viajantes serão solicitados a ficar em uma balança digital quando fizerem o check-in para o voo. As informações sobre seu peso são então submetidas à pesquisa, mas não serão visualizadas na tela do agente. Além disso, será colocado as bagagens em outra balança idêntica, para pesagem separada.
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