Atendente virtual apelidada de Drica vai explicar, por exemplo, como obter um documento ou receber a taxa de serviço a ser paga; caso não tenha questões sanadas, um atendimento em tempo real pode ser feito
Atendente virtual apelidada de Drica vai explicar, por exemplo, como obter um documento ou receber a taxa de serviço a ser paga; caso não tenha questões sanadas, um atendimento em tempo real pode ser feito) do Rio. O atendimento pelo por WhatsApp será focado em tirar dúvidas do usuário.
Através de uma atendente virtual apelidado de Drica, o usuário entra no canal, seleciona a sua dúvida e recebe um texto padrão como resposta. Mas, se ainda restarem dúvidas após o atendimento com ela, o usuário passa a conversar com um atendente em interação com tempo real com o Detran. Na plataforma digital não poderão ser feitos agendamentos ou pagamentos. O objetivo inicial é de que seja um espaço de consulta dos serviços prestados pelo departamento.
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