Deutscher Digitaltag: BA fördert digitale Teilhabe durch Ausbau ihrer eService-Angebote Bundesministerium Politik Deutschland News
e Online- Angebote und trägt zur digitalen und gesellschaftlichen Teilhabe für Bürgerinnen und Bürger bei.
Die Corona-Pandemie hat den Digitalisierungsschub in der IT der BA weiter vorangetrieben: Innerhalb kürzester Zeit wurden Apps für Kurzarbeitergeld und Chatbots entwickelt, damit Kundinnen und Kunden mit der Arbeitsagentur kommunizieren können. Die BA modernisiert seit Jahren ihr Online-Portal und stellt aktuelle Informationen, Anträge und Selbsterkundungstools online.
Die neuen digitalen Anwendungen unterstützen in immer mehr Bereichen des Alltags. Die Kontaktaufnahme zur Agentur für Arbeit und zum Jobcenter ist noch schneller und oftmals schon rund um die Uhr möglich.Andrea Nahles, Vorstandsvorsitzende der BA: Der Digitaltag macht auch darauf aufmerksam, dass mehr digitale Verwaltungsdienstleistungen einen Beitrag zur digitalen Teilhabe leisten können.
Die BA bietet Kundinnen und Kunden aller Agenturen für Arbeit die Möglichkeit, im Rahmen ihrer Online-Arbeitssuchendmeldung einen Termin für ein Erstgespräch zu buchen. Seit dem 1. Januar 2022 ist zudem im Rahmen der Online-Arbeitslosmeldung die Online-Buchung eines Termins für ein Beratungsgespräch möglich.
Trägerin des Digitaltags ist die Initiative Digital für alle, in der 28 Organisationen aus den Bereichen Zivilgesellschaft, Kultur, Wissenschaft, Wirtschaft, Wohlfahrt und öffentliche Hand versammelt sind. Ziel ist die Förderung der digitalen Teilhabe. Der Aktionstag bietet eine Plattform, um verschiedenste Aspekte der Digitalisierung zu beleuchten, Chancen und Herausforderungen zu diskutieren und einen breiten gesellschaftlichen Dialog anzustoßen.
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