DHL-Chaos: Kunden müssen sich auf eine kostspielige Neuerung einstellen

Die Beschwerden über verspätete Briefzustellungen häufen sich. Nun erwägt die .DeutschePostDHL eine neue Maßnahme. DHL

nach sei es"nicht mehr zeitgemäß", dass die Post 80 Prozent aller Briefe am nächsten Tag zustellen muss.

"Wir sollten überlegen, ob wir den Kunden die Wahl der Laufzeiten überlassen", findet Hagleitner. Das wäre allerdings mit höheren Kosten für die Kund:innen verbunden: Die Post räumt jedoch auch Probleme in der Zustellung ein. Der Hauptgrund seien deutlich mehr Personalausfälle aufgrund von Coronainfektionen.

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