Berlin/Leipzig - Wer im Südosten ein Bahnticket kaufen will, kann auch sogenannte Video-Reisezentren der Deutschen Bahn (DB) nutzen. Allerdings ist die
Persönliche Beratung bei der Buchung einer Bahnreise, auch wenn das Reisezentrum geschlossen hat? Video-Angebote machen es möglich. Der Südosten hat aber Nachholbedarf.ein Bahnticket kaufen will, kann auch sogenannte Video-Reisezentren der Deutschen Bahn nutzen. Allerdings ist die Auswahl äußerst gering. In Thüringen gibt es nach Angaben der Bahn immerhin vier Standorte in Bad Langensalza, Heiligenstadt, Leinefelde und Apolda.
Die ersten Video-Reisezentren wurden 2013 an der Schwarzwaldbahn eröffnet. Inzwischen gibt es bundesweit 143. "Wir eröffnen laufend weitere Video-Reisezentren", sagte ein DB-Sprecher. Diese würden von Kunden und Kundinnen unabhängig vom Alter genutzt.
Die Mitarbeitenden in den Video-Reisezentren arbeiten im Schichtdienst. Diese könnten dadurch deutlich länger geöffnet sein und auch außerhalb der klassischen Öffnungszeiten eine persönliche Beratung anbieten.
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