Verbraucherschützer begegnen Billig-Versandhändlern wie Temu oder Shein mit Argwohn. Konkurrenten wie der Drogeriefilialist Roßmann fordern von Berlin eine konsequente Anwendung der Gesetze.
Temu sollte aus Sicht des Drogerie-Chefs Raoul Roßmann konsequenter für Missachtung von Gesetzen abgestraft werden. »Es gibt in Deutschland eine Narrenfreiheit für fragwürdige digitale Geschäftsmodelle«, sagte der Chef der Kettedem »Handelsblatt«. »Wenn Temu die Regeln nicht einhält, sollte es einfach abgeschaltet werden.« Als Vorbild sieht Roßmann Frankreich, wo Strafgebühren und Werbeverbote eingeführt werden sollen.
Chinesische Billigmarktplätze wie Temu oder Shein sind wegen ihrer Geschäftspraktiken schon seit Längerem im Visier von Politik und Beobachtern. Sowohl dieals auch der Verbraucherzentrale-Bundesverband werfen Temu vor, Verbraucher mit willkürlich erscheinenden Rabatten, fragwürdigen Bewertungen und manipulativen Designs in die Irre zu führen. Das chinesische Unternehmen widersprach den Vorwürfen. Die Verbraucherschützer prüfen eine Klage.
Temu wehrt sich gegen die massive Kritik: »Viele unserer Verkäufer sind Hersteller, die traditionell stationäre Geschäfte beliefern«, teilte eine Sprecherin im April mit. Man verwende deren empfohlenen Preise, die auf denen in Geschäften basierten, und hebe auf dieser Basis die Einsparungen hervor. Aktualisierungen spiegelten zudem den realen Stand der Lagerbestände wider.
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