Élisabeth Borne souhaite que les Français soient rappelés par les services publics qu'ils sollicitent «L'administration doit être un appui, une aide, jamais une difficulté ou un obstacle.»
Élisabeth Borne a souhaité mardi que les Français puissent être rappelés par les services publics qu'ils sollicitent par téléphone, dans le cadre de leur amélioration globale. Le téléphone est le premier canal de contact des usagers des services publics , devant les messageries et vidéos et l'accueil physique , selon Matignon.
», a affirmé la première ministre à l'issue d'un 7e Comité interministériel de la Transformation publique , le premier depuis la réélection d'Emmanuel Macron, qui s'est tenu à Matignon en présence d'une douzaine de ministres.
je deviens étudiant, je rénove mon logement, je perds un proche, je reviens de l'étranger, j'établis mon identité ou celle de mes prochesDans ces moments, plus particulièrement encore, l'administration doit être un appui, une aide, jamais une difficulté ou un obstacle », a-t-elle souligné, souhaitant, comme elle l'avait exposé dans sa feuille de route fin avril, des «
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