🎙️Entrevistamos a Ainhoa Oyarbide Mendieta, directora de marca y comunicación de Eroski , sobre el tono, el objetivo y el desarrollo de 'La cesta que enamora', la última campaña de la cadena de supermercados. marketing publicidad estrategia
' es una propuesta de más de mil productos frescos, de alimentación, cuidado personal y del hogar. Una cesta completa, saludable, variada y a precios muy competitivos, más de 600 de ellos por debajo de 2€. La idea surge al observar el contexto inflacionario, que se inicia en el 2022, y cómo está afectó y sigue afectando a las familias en 2023.
Es un paso más desde que comenzó la escalada inflacionista en 2022 para paliar sus consecuencias en la cesta de la compra. Supone un gran esfuerzo para Eroski, que se suma a otras acciones comerciales, como las promociones masivas continuadas, las ventajas de ahorro del club de fidelización en forma de vales personalizados, planes para familias gratuitos con descuentos permanentes y exclusivos o el Club Oro con un ahorro fijo y universal del 4% en todas las compras.
En este contexto, el comportamiento del consumidor muestra una mayor sensibilidad al precio, lo cual le lleva a buscar soluciones, bien eligiendo marcas de distribución u otras alternativas de menor valor para llenar su cesta. También hemos observado que aumenta la frecuencia de compra, se visita más veces el supermercado, si bien, cada acto de compra tiene menos valor, esto es, se gasta menos.
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