Convocação atinge modelos fabricados de 1° de fevereiro a 30 de março de 2023, cujos número de série começam em 2302 e 2303
Como verificar
A verificação do número de série pode ser feita da etiqueta de identificação do produto localizada no painel traseiro. Os consumidores que adquiriram esses fogões precisam entrar em contato com a empresa para que seja feita a troca gratuita da presilha do tubo de ligação dos injetores. De acordo com a Esmaltec, a substituição da peça é feita em cinco minutos pela assistência técnica, na casa do cliente.
Os consumidores afetados podem entrar em contato pelo telefone 0800-275-1414, pelo site www.esmaltec.com.br ou pelo e-mail campanhatecnica@esmaltec.com.br. A Esmaltec, no entanto, afirma que os fogões que já foram reparados estão com a indicação de "ok" junto ao código de barras da etiqueta de identificação . Esses modelos não fazem parte do recall.
2 de 2 Se o fogão já tiver sido reparado, haverá um "ok" na etiqueta de identificação — Foto: ReproduçãoMais do
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