La 9ºedición del 'State of Marketing' de Salesforce, releva los retos y oportunidades de la IA en el mundo del marketing.
Los profesionales del marketing en España consideran que implementar la IA es su mayor prioridad y su principal reto, según el"State of Marketing" de Salesforce.
Recurren a la IA, tanto generativa como predictiva, para aumentar la personalización y aumentar su eficiencia.73% de los profesionales del sector están experimentando con la IA o ha implementado completamente esta tecnología en sus flujos de trabajo. Conectar fuentes de datos para crear experiencias coherentes y personalizadas es uno de los grandes esfuerzos de los profesionales del sector. Pero, solo un 36% de los marketeros en España asegura estar completamente satisfecho con sus habilidades para unificar las fuentes de datos de los clientes. Mientras que el 61% tiene acceso a datos en tiempo real para ejecutar mejores campañas, el 55% afirma que necesita apoyo del departamento de IT para hacerlo.
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