Las molestas llamadas cuyo afán es convencer al propietario del teléfono móvil de las bondades de su producto o servicio tienen los días contados.
Por ‘suerte’ para algunos usuarios, algunos teléfonos ya incorporan una especie de aviso: “llamada sospechosa de spam”. Y se lo anuncia al propietario del teléfono móvil con un color rojo llamativo para advertirle. Lo siguiente es bloquear la llamada. Con todo, no se evita la molesta llamada que, en ocasiones, suele repetirse de manera insistente.
En muchos países existe una legislación al respecto que prohíbe este tipo de llamadas. Y España se ha sumado a esta corriente. Se trata de la, que deroga casi en su totalidad la anterior norma 9/2014, de 9 de mayo. En concreto, los únicos apartados que se salvan son la disposición adicional decimosexta, y las disposiciones transitorias séptima, novena y duodécima.
, debe ser consultado obligatoriamente por las empresas cuando vayan a enviar publicidad y no tengan el consentimiento inequívoco de los destinatarios.¿Qué sucede? Que pueden llamarte para mostrarte la bondad de sus productos o servicios si eres cliente de esa compañía, o si les ha dado tu consentimiento. Esto último a veces se hace ‘sin querer’, como se dice popularmente.
hay sospechas de empresas que se ‘saltan a la torera’ dicha lista y que, incluso, la usan para beneficio propio.Ley General de Telecomunicaciones 11/2022, de 28reconoce el derecho de un usuario a no recibir llamadas comerciales indeseadas. Por tanto, se limitarán a aquellos que sí dieron su previo consentimiento. Y todo gracias a unaLa Ley fue aprobada el pasado año.
¿Problema resuelto? No del todo. Porque muchas de esas llamadas ‘spam’ no se llevan a cabo dentro de España, sino desde terceros países. Y el usuario del móvil lo detecta por el acento, como dice un popular spot publicitario con protagonismo de Lola Flores.Por tanto, y una vez entre en vigor la nueva ley, es posible que determinadas empresas acaben usando estos terceros países para seguir bombardeando al sufrido ciudadano con sus llamadas de telemarketing.
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