L'entreprise est accusé par le procureur de Washington d'avoir utilisé des pourboires destinés à des livreurs indépendants pour assurer une partie de leur rémunération.
Le procureur de la ville de Washington a porté plainte contre Amazon, qu'il accuse d'avoir détourné des pourboires destinés à des livreurs indépendants, selon un communiqué du magistrat publié mercredi.se voit reprocher d'avoir utilisé ces pourboires pour payer une partie des sommes qu'il devait à ces livreurs.
Amazon a déjà accepté en 2021 de reverser 62 millions de dollars aux livreurs pour mettre fin à des poursuites de l'agence américaine de protection des consommateurs sur ces mêmes faits. Mais le procureur de Washington Karl Racine souhaite qu'une amende soit infligée au groupe et qu'une décision de justice interdise définitivement à l'entreprise de recourir à cette pratique.
Elle a parallèlement continué à assurer aux clients que 100% des pourboires allaient bien dans les poches des livreurs."Et au lieu d'informer les chauffeurs des changements apportés à son système de pourboires, Amazon a changé la façon dont les pourboires étaient affichés dans l'application afin que les livreurs ne puissent plus voir le montant payé par chaque client", est-il ajouté dans le communiqué.
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