Adoção viabiliza histórico de interações do banco com o cliente e iniciativas de inteligência artificial
Durante o último dia da Febraban Tech, nesta quinta-feira , executivos de bancos brasileiros, como Bradesco, Santander e Itaú, afirmaram que a migração para o sistema cloud está em andamento. O tema foi debatido durante o painel moderado por Mona Dorf, da Febraban, com a participação de Milena Leal, diretora de Negócios do Google Cloud.
Segundo Maria Teresa Lima, diretora-executiva da Embratel para governo, “a nova estrutura digital utiliza tecnologias de ponta e moderna infraestrutura, com medição de indicativos de eficiência e segurança digital para a otimização dos serviços financeiros prestados pelo Banco do Brasil”. Os executivos pontuam que a segurança digital também vem sendo aprimorada. O uso de dados vem ajudando a mitigar os riscos de fraude.
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