British Airways und Lufthansa haben nach einer Erhebung des Fluggastrechte-Portals 'Flightright' erheblichen Nachholbedarf in Sachen Servicequalität und Zuverlässigkeit.
British Airways und Lufthansa haben nach einer Erhebung des Fluggastrechte-Portals "Flightright" erheblichen Nachholbedarf in Sachen Servicequalität und Zuverlässigkeit. Der Rechtsdienstleister veröffentlichte ein Ranking der 20 größten europäischen Fluggesellschaften, die in den Kategorien Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten bei Entschädigungen und Kundenzufriedenheit bewertet wurden.
Die besten Noten gingen hingegen an Transavia France mit 3,49 Sternen, Austrian Airlines mit 3,25 Sternen und Condor mit 3,21 Sternen.
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