Auf dem Rückflug nach Island wurde ein 14-jähriger Junge von der Fluggesellschaft Wizz Air in Italien zurückgelassen. Seine Mutter sagt, die Fluggesellschaft habe ihm keine Hilfe angeboten.
Auf dem Rückflug nach Island wurde ein 14-jähriger Junge von der Fluggesellschaft Wizz Air in Italien zurückgelassen. Seine Mutter sagt, die Fluggesellschaft habe ihm keine Hilfe angeboten.Ein 14-jähriger Junge wurde von der Fluggesellschaft Wizz Air in Italien zurückgelassen. Ihm wurde mitgeteilt, dass kein Platz für ihn im Flugzeug sei, obwohl er ein Ticket gekauft hatte.
Ein Ehepaar, das ebenfalls vom Flug gestrichen wurde, bot an, sich um ihn zu kümmern. Arna sagte dem „Mirror“: „Sonst hätte ich wahrscheinlich den ersten verfügbaren Flug genommen oder die italienische Polizei kontaktiert.“Alfreds Mutter war schließlich in der Lage, einen teuren Ersatzflug für ihn zu buchen, nachdem sie von Wizz Air erfahren hatte, dass der nächste verfügbare Flug eine Woche später stattfinden würde.
Obwohl sie Wizz Air mehrmals angerufen und eine formelle Beschwerde eingereicht hat, hat sie noch keine Antwort von der Fluggesellschaft erhalten. „Es gibt keine Möglichkeit, sie zu erreichen“, sagte sie. Ein Sprecher von Wizz Air entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und kündigte eine interne Untersuchung des Vorfalls an.Eine unangenehme Erfahrung mit einer Fluggesellschaft mussten auch eine Mutter und ihre Tochter machen.
Beim Rückflug am Flughafen Alicante wurde ihnen jedoch mitgeteilt, dass keine Buchung vorliege. Dank einer Helferin konnten sie die letzten Plätze nach Manchester buchen, mussten aber die Kosten zunächst selbst tragen, bis sie nach ihrer Rückkehr das Geld zurückerstattet bekamen. Easyjet untersucht den Vorfall und will sich bis Ende der Woche mit der Mutter in Verbindung setzen.
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