Procon-SP diz quais são as orientações para consumidores. Fenômeno deve atingir Flórida nesta quarta-feira, 9
Exibir comentários, muitos brasileiros precisaram encerrar suas viagens mais cedo e, em outros casos, até suspender. No entanto, segundo o Procon-SP, há direitos e orientações reservados para situações impactadas por fenômenos climáticos, como a que está acontecendo agora. De acordo com as autoridades norte-americanas, o fenômeno deve tocar o solo na Flórida na noite desta quarta-feira, 9.
Receber de volta a quantia paga ou, ainda, hospedar-se em hotel por conta da empresa. Se o consumidor estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para a sua residência e desta para o aeroporto. Outra orientação é a de que o consumidor deve guardar os comprovantes de eventuais gastos que tiveram em decorrência do atraso ou cancelamento e buscar o responsável pela aviação civil dentro do aeroporto, ou o balcão de embarque da companhia para verificar as soluções oferecidas por eles.
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