Grand entretien de Romain Blanchard, chef du pôle régional Occitanie du Défenseur des droits. À ce titre, il coordonne l’activité des 60 délégués territoriaux de l’institution implantés dans les 13 départements occitans. Defenseurdroits Occitanie
Romain Blanchard : Le Défenseur des droits est une institution publique indépendante inscrite dans la Constitution, qui a été créée en 2011 et dont la mission est de veiller au respect des droits et des libertés en France. Il peut être saisi directement et gratuitement par toute personne, y compris de moins de 18 ans, qui considère que ses droits n’ont pas été respectés ou qui a des difficultés à les faire valoir.
L’accès est d’autant plus facile que nous disposons d’un maillage territorial assez étoffé : l’Occitanie compte plus de 100 lieux de permanence, dont 13 ont été créés l’année dernière. Nous cherchons à aller au-devant des publics les plus éloignés du droit. Historiquement, on est très présents dans des locaux préfectoraux, des maisons de justice et du droit... Pour certaines personnes, cela peut être un frein d’aller dans de tels lieux.
Du coup nos délégués voient arriver des réclamants en larmes, en colère, épuisés. Ce sont des personnes, pour certaines, qui sont en situation régulière, qui sont en France depuis 10 ans, qui sont parfaitement insérées, qui travaillent et qui, du coup, sont menacées de basculer en situation irrégulière.
À ce moment-là, nos délégués joignent les services, en l’espèce la préfecture, pour tenter de leur obtenir un rendez-vous. On devient en quelque sorte le Doctolib pour obtenir des rendez-vous avec les services publics et on pallie les failles de la dématérialisation.R.B. : En effet.
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