Le trafic aérien va être réduit de 20 à 30% dans une dizaine d’aéroports français cette semaine. Voici les règles en vigueur pour obtenir un remboursement, ou tout du moins un échange de billet.
La grève générale touche également le secteur aérien. À la demande de la Direction générale de l'aviation civile , le trafic sera réduit de 20% à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle le 7 et 8 mars, et même de 30% à Orly et dans une dizaine d’aéroports de province, dont Lille, Lyon et Toulouse. Air France prévoit ainsi d’assurer 8 vols sur 10.
Les particuliers partant avec Air France et concernés par les vols annulés ont normalement déjà été avertis par SMS, courriel ou via l’application mobile, précise un communiqué de la compagnie. Il leur a notamment été proposé un report sans frais du vol, ou, pour les client souhaitant annuler leur voyage, un remboursement intégral. Le raisonnement est identique pour les concurrents d'Air France.
Oubliez également l’indemnisation de vos éventuelles locations de logement ou de véhicules par la compagnie aérienne. Vous devrez vous débrouiller par vous-même pour les annuler et obtenir un remboursement. Tout au plus, vous pouvez éventuellement bénéficier de la protection de votre carte bancaire, si vous possédez au moins une Visa Premier ou une Mastercard Gold. Tout dépendra des conditions générales de votre banque.
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