Medan övriga europeiska och amerikanska börser sjönk på tisdagen, gick i stället Oslobörsen motströms på grund av oljeprisuppgångar. Även Helsingforsbörsen klarade sig relativt väl. Samlingsindexet Vinx 30 sjönk 0,4 procent till 1.633
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Deutschland Neuesten Nachrichten, Deutschland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
Rättsstaten måste även upprätthålla naturlagstiftningenSvar från BirdLife Sverige
Weiterlesen »
DO: ”Även idrotten borde omfattas av diskrimineringslagen”Diskrimineringsombudsmannen Lars Arrhenius tycker det är fel att idrotten inte omfattas av diskrimineringslagen: ”Jag tycker att det är ett problem.”
Weiterlesen »
Unga som äter 'nyttigt' har högre PFAS-halterSenaste nytt • Snabba nyheter från Aftonbladet
Weiterlesen »
Unga som äter 'nyttigt' har högre PFAS-halterUnga som äter enligt kostråden har högre halter av “evighetskemikalierna” PFAS i kroppen än de som äter onyttigare mat, visar ny svensk forskning. Mängden fisk
Weiterlesen »
Unga som äter ”nyttigt” har högre PFAS-halterDetta spelar in • ”Viktig kunskap”.
Weiterlesen »