Foram concedidos mais de 222 mil benefícios
O INSS atingiu a maior quantidade de requerimentos concedidos de maneira automática, um recorde histórico desde a implantação da inteligência artificial na análise dos benefícios. Em termos percentuais, foram concluídos 42%, representando mais de 222 mil benefícios, no mês de maio. Os números fazem parte do levantamento realizado pela Diretoria de Tecnologia da Informação do instituto.
Segundo o órgão, a automação agiliza as decisões mais simples, já as análises mais complexas são feitas pela equipe especializada de servidores do INSS.De acordo com o INSS, as plataformas de automação integram as normas previdenciárias definidas em Lei e os sistemas próprios do INSS num mecanismo que garante agilidade no processo de análise e decisão de requerimentos.
Os pedidos são feitos através através da central 135 e o Meu INSS. Essas plataformas oferecem mais de 90 serviços como pedidos de benefícios, agendamentos e informações sobre o histórico de contribuição do segurado.Aposentadoria por idade urbana e rural;Auxílio-reclusão urbano e rural;Benefício assistencial ao idoso;
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