Sportboksleverantören Kambis amerikanska kund Rush Street Interactive, RSI, undersöker strategiska alternativ, inklusive en potentiell försäljning. Det skriver Bloomberg News med hänvisning till källor.
Kunder ställer idag högre krav på de bolag de väljer och flera faktorer spelar in i den processen – pandemin påskyndade den digitala köpresan, inflationen har gjort oss mer prismedvetna, större intresse kring miljö och givetvis den personliga kopplingen med bolaget. Men kan en automatiserad kommunikation vara svaret på allt detta?
– Självfallet löser inte kundkommunikationen alla utmaningar, men vi är övertygade om att bolag idag måste satsa mer på en transparent och personlig kommunikation för att kunna behålla och öka sin kundkrets. Mer än hälften av alla onlineköp sker via mobiltelefoner och vi kan idag jämföra priser, recensioner och utbud med bara några knapptryck, säger Robin Jonsson, Sales Director på LINK Mobility.
– Vi ser att flera bolag har utmaningar med tillgänglighet i de kanaler deras kunder föredrar, eller att bolag inte har en självklar strategi för de olika kanalerna. Vi har hjälpt flera bolag att automatisera deras kundkommunikation med allt ifrån notiser vid driftavbrott, betalningspåminnelser och personliga erbjudanden, säger Robin och fortsätter:
– I många fall har bolaget endast kontakt med kunden vid fakturering eller i supportärenden och desto viktigare blir det att kommunikationen blir rätt. Det finns stor potential för energibolag att ta sin kommunikation till nästa nivå och vi ser flera uppstickare på marknaden som gjort just detta. Kunder söker dialog och vill ha snabb återkoppling för att stanna kvar, och det är där vi kan hjälpa till.
– Vi på LINK vet att de allra nöjdaste kunderna är de som kan kontakta bolag i den kanal de själva föredrar, och det är där vi kan hjälpa er. Alla våra lösningar och kanaler går att automatisera för att spara tid och pengar – och givetvis skapar det otroliga affärsmöjligheter för våra kunder.
Deutschland Neuesten Nachrichten, Deutschland Schlagzeilen
Similar News:Sie können auch ähnliche Nachrichten wie diese lesen, die wir aus anderen Nachrichtenquellen gesammelt haben.
Kambi inleder nytt återköpsprogramSportboksleverantören Kambis styrelse har beslutat att ”ytterligare” utnyttja sitt återköpsmandat och inleder ett nytt återköpsprogram.
Weiterlesen »
Små börsrörelser på Wall Street – marknadsräntorna sjönkDet blev en relativt lugn fredagskväll på Wall Street, där indexen stängde med små rörelser. Samtidigt föll marknadsräntorna tillbaka.
Weiterlesen »
Slutspurt på Wall Street – stängde på dagshögstaUSA-börserna återhämtade sig i sluthandeln och breda index klättrade över nollstrecket. Nvidia fortsatte ned inför kvällens rapport. Amazon ersätter Walgreens i prestigeindexet Dow Jones vilket fick aktierna att gå åt olika håll.
Weiterlesen »
Blandat på Wall Street – Apple steg efter slopade elbilsplanerStorbolagsindexet S&P 500 avslutade tisdagen på plus efter ännu en dag av handel mestadels i sidled. Teknikjätten Apple vände upp efter uppgifter om att planerna på att tillverka en elbil skrotas.
Weiterlesen »
Deppigt på Wall Street och Nvidia föll – här är kvällens viktigaste nyheterDen positiva stämningen på Wall Street bröts kring halvtid, och samtliga index stängde nedåt – med Nasdaq i täten. Nvidias uppgångssvit tog stopp. Här är några av kvällens viktigaste nyheter.
Weiterlesen »
Uppgången mattades på Wall Street – men krisbank repade sigUppgången på Wall Street mildrades rejält under de sista handelstimmarna och S&P 500 stängde handelsdagen med en försiktig uppgång. Desto mer dramatiskt blev det i krisbanken NYCB, som gick från handlöst ras till tvåsiffrig rusning.
Weiterlesen »