Konstruktive Gespräche: So beenden Sie Streitigkeiten ohne Zorn

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Konstruktive Gespräche: So beenden Sie Streitigkeiten ohne Zorn
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Rhetorik-Expertin Marie-Theres Braun gibt Tipps, wie Sie auch mit Gesprächspartnern, die immer nur recht behalten wollen, konstruktiv kommunizieren können. Der häufigste Fehler ist Ungeduld und das Vorurteilen, was der andere sagt. Braun rät dazu, zuerst das Anliegen des Gegenübers herauszufinden, bevor man eigene Argumente abfeuert.

Konstruktiv diskutierenCarola KleinschmidtIm Streit folgt Argument auf Argument – und am Ende herrscht nur noch Zorn: Rhetorik -Expertin Marie-Theres Braun erklärt, wie sich solche Gespräche verhindern lassenMit den meisten Menschen lässt sich konstruktiv kommunizieren – und ja, auch mit dem Chef, der immer nur recht behalten will. Hier verrät eine Rhetorik -Trainerin ihre besten Tipps.

Das kennt wohl jeder. Und man kennt das Ergebnis solcher Gespräche: Rede und Gegenrede fliegen wie Ping-Pong-Bälle hin und her, aber es entsteht kein besseres Verständnis, sondern die Fronten verhärten sich. In ihrem neuen Buch "Menschen überzeugen, die recht haben wollen" erklärt Braun, dass der sogenannte Konsistenzeffekt verstärkt wird. Er beschreibt, wenn man jedes Argument nutzt, um an seiner Meinung festzuhalten.

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