kostenloser Telekomtechniker für unzulässige Verkabelung?

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Hallo hilfreiche Forengemeinde, ich bin in mein erstes Eigenheim gezogen. Vorhanden war ein Telekom DSL16.000 Anschluss. Ich bin zu 1&1 DSL 50.000 gewechselt. Kein Techniker-Termin vor Ort notwendig. Fritzbox nach Werkseinstellung mit Zugangsdaten gefüttert und schon stand die 50er Leitung. Speedtest im WLAN bestanden. Paar Tage nicht im Haus gewesen und dann hä warum so lahmer Download? Nun verbindet sich die Fritz.

Ist das der Fehler, den man nicht selbst beheben darf? Im übrigen habe ich auch kein LSA-Werkzeug. Ich wollte nicht drei rote und schwarze Kabel nahe der Leiste abknippsen und hoffen es bleibt die gewünschte TAE Dose übrig.

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