La personalización de contenidos y la virtualización de la experiencia aumentan la interacción con el público
CHRISTIAN BRUNA
. En este ámbito, las principales innovaciones que se están llevando a cabo tienen que ver con la personalización de contenidos, la virtualización de la experiencia y el diseño de nuevas vías de generación deLos aficionados demandan contenidos personalizados y customizados según sus gustos, y aquí el análisis de datos desempeña un papel primordial. Y esto no es ni mucho menos ajeno a las competiciones automovilísticas.
Al analizar los patrones de consumo de contenido de los aficionados y compararlos con otro perfil de fan con intereses similares, es posible recomendar otros contenidos relevantes y relacionados con el motor. Es decir, el análisis de datos puede facilitar la inclusión de sugerencias de vídeos, artículos, entrevistas, actualizaciones de carreras y otro tipo de contenido ajustado a los intereses de cada seguidor de la F1.
Es ahora cuando los equipos están buscando desarrollar nuevas vías de comunicación digital para personalizar su interacción con los fans e involucrarlos de una manera más directa y personal. Para ello, es clave trabajar en herramientas como redes sociales, aplicaciones móviles, plataformas de streaming –Twitch o YouTube Live–, experiencias inmersivas –RV y RA–, comunidades online y contenido autogenerado, donde los espectadores asumen la figura de prosumidores.
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