Was Kassierer und Kassiererinnen nervt, ist nicht nur unhöfliches Verhalten von Kunden. Es gibt auch andere Gründe, die Mitarbeitende im Supermarkt wirklich auf die Palme bringen.
Kaum eine Klientel ist bunter gemischt als die an der Supermarktkasse. Für Kassiererinnen und Kassierer stehen deshalb nicht nur angenehme Begegnungen auf der Tagesordnung. Kassiererin auf RedditDenn offenbar vergessen Kunden und Kundinnen des Öfteren, einen Warentrenner auf das Band zu legen und damit ihre zu bezahlenden Lebensmittel vom Vorder- und Hintermann abzugrenzen.
Steht eine Person mit Pfandbon in der Schlange, nutzt aber keinen Warentrenner, ordnen Kassierer und Kassiererinnen den Bon auch ab und an dem falschen Einkauf zu. Auch das kostet die Servicekräfte NervenFür Aufreger sorgen zudem falsch liegende Flaschen auf dem Kassenband, die hin- und herrollen und am besten noch die restlichen Einkäufe und den Warentrenner verschieben.
Denn ohne Unterschrift auf der Bankkarte müssen Kunden und Kundinnen ein Ausweisdokument vorzeigen. Mangelt es an einer Identifikationsmöglichkeit, kommen Bezahlende auch auf die Idee, die kassierende Person nach einem Stift zu fragen, um die Unterschrift auf der Karte schnell nachzuholen. Gerade beim Abgleich von Unterschriften sollte übrigens zumindest eine entfernte Ähnlichkeit bestehen. Sonst sind Mitarbeitende an der Kasse nicht nur irritiert, sondern auch genervt.Ein Klassiker, den jeder kennt, der im Servicebereich arbeitet: Unhöfliche Kunden und Kundinnen, die sich sogar schon für Begrüßungsfloskeln zu fein sind.Ein freundliches „Hallo“ und „Auf Wiedersehen“ dürften eigentlich nicht zu viel sein.
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