Zwei kanadische Familien auf Urlaub in Cancun, Mexiko, erleben einen Horrorurlaub im Luxushotel. Sie werden nach einer Lebensmittelvergiftung medizinisch nicht versorgt und zur Unterschrift einer Geheimhaltungsvereinbarung gezwungen. Die Familien weigern sich und werden im Hotel festgehalten, bis sie das Dokument unterschreiben.
Zwei kanadische Familie n erlebten während ihres Urlaubs in Cancun , Mexiko , einen Horror urlaub. Während ihres Aufenthalts im Luxushotel , welches zur Blue Diamond Resorts Gruppe gehört, erlitten die Familie nmitglieder schwere Lebensmittelvergiftung en. Die Familie n verständigten die Hotelrezeption, da sie medizinische Hilfe benötigten. Statt ihnen zu helfen, versuchten die Mitarbeiter des Hotels, sie zu unterschreiben zu zwingen, ein Dokument zu unterschreiben.
Dieses Dokument enthielt eine Geheimhaltungsvereinbarung, die es den Gästen untersagte, über ihre Erfahrungen zu sprechen und das Hotel von jeder Haftung freistellte. Die Familien weigerten sich, das Dokument zu unterschreiben, da sie glaubten, dass es ungerecht war und ihre Rechte einschränkte. Als Gegenleistung wurde die medizinische Versorgung verweigert und die Familien wurden im Hotel festgehalten, bis sie das Dokument unterschrieben. Die Familien blieben 90 Minuten im Hotel festgehalten, während sie medizinische Hilfe für ihre erkrankten Familienmitglieder benötigten. Die kanadischen Familien sagten, dass sie von anderen Gästen im Hotel erfahren hatten, dass ihnen ebenfalls versucht wurde, sie zu unterschreiben. Die Entschädigungsangebote für die Unterzeichnung der Dokumente beliefen sich zwischen 500 und 1000 Dollar. Die Familien weigerten sich, das Geld anzunehmen, und blieben standhaft in ihrer Ablehnung der Geheimhaltungsvereinbarung. Nach 90 Minuten wurde ihnen die medizinische Versorgung gewährt, und sie konnten das Hotel verlassen. Die Blue Diamond Resorts haben bestätigt, dass sie die Vorwürfe untersuchen. Sie betonten, dass sie strenge Standards für die Gesundheit und Sicherheit ihrer Gäste einhalten.
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