Team Olivias försäljning av delar av sin omsorgsverksamhet till Attendo innebär sannolikt klirr i kassan för en av Sveriges mer medieskygga riskkapitalister, som var först i Sverige med buyout-affärer.
Få tillgång till allt digitalt innehåll i 3 månader för 197 kr. Därefter tillsvidare med 30% rabatt, endast 321 kr/mån i 12 månader. Alla priser är inklusive moms.Tillgång till över 1 100 aktiekurser i realtidGodkänn köp – 197 kr
Jesper Rönnlund, som är Senior Manager, Business Consulting på EY, lyfter fram att elkonsumenteras inställning har skiftat ovanligt snabbt – i takt med att elpriserna har stigit och frågan om energiförsörjning har hamnat allt högre på agendan. – Kunderna är redan där. De är mer engagerade än någonsin när det gäller energifrågor. Och de vill att energibolagen ska ta en ledande roll, säger Anna Hed, som är Business Transformation Lead på EY, och fortsätter:Enligt Jesper Rönnlund står bolagen inför valet att antingen anpassa sig till denna förändrade kunddynamik eller att förlora kunder och marknadsandelar.
– Målet är att fokusera på de kunder som är mest värdefulla och erbjuda dem de tjänster de efterfrågar. Det handlar inte bara om att bygga den tekniskt mest avancerade produkten utan också om att kommunicera och skapa värde utifrån kundens perspektiv. – Uppstickarna lyckas tack vare att de verkligen zoomar in på en sak, som till exempel elavtal. De etablerade företagen kan ta efter den här fokuseringen och verkligen klarlägga vad de erbjuder sina olika kundgrupper.