Eine Lidl-Kundin bemängelte die Auswahl an Getränken in einer Filiale und beschwerte sich deswegen auf Facebook. Kurz darauf reagierte der Discounter.
Lidl-Kundin hat genug von Zero-Produkten: „Ist ja ekelhaft“und schrieb an den offiziellen Account des Discounters gewandt: „Warum gibt es fast nur noch Zero bei euch? Egal ob Fanta, Cola, Pepsi, eure Eigenmarken und sogar schon Müllermilch, fast nur noch Zero. Ist ja ekelhaft“. Die Reaktionen auf die Beschwerde der Kundin ließen nicht lange auf sich warten. „Nur weil es dir nicht schmeckt, ist es noch lange nicht ekelhaft!“, ärgerte sich eine Facebook-Userin.
Ein anderer User kommentierte schlicht: „Angebot und Nachfrage“. Darauf antwortete die Kundin, ihr persönlich wären die Zero-Produkte geschmacklich schlichtweg zu süß. „Ich möchte schon selber entscheiden, was ich trinke“, erklärte sie ihren Ärger, „ich finde den Geschmack nicht so angenehm und wenn ich mal so etwas trinke, dann soll es mir schmecken“.Lidl selbst reagierte ebenfalls auf den Beitrag der Kundin.
Mit der Antwort gab sich die Kundin jedoch nicht zufrieden. „Es geht nicht um eine feste Filiale, es ist hier im Umkreis in allen Filialen so, dass es überwiegend nur noch Zero gibt“, merkte sie an, „Da könnt ihr ja nichts für und es zieht sich ja durch fast alle Getränke. Interessiert mich eben nur, ob das Angebot so gewollt ist.“ Auf diesen Kommentar der Kundin reagierte Lidl bislang noch nicht..
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