Pizza kalt – 110 gewählt: Die Polizei klärt darüber auf, wann ein Notruf wirklich angebracht ist. Denn manche missbrauchen die Nummer – und andere trauen sich nicht, sie zu wählen.
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Viele Menschen, die bei der 110 anrufen, wollten eigentlich zur Feuerwehr, die unter der 112 zu erreichen ist, berichtete da Gloria Martins. Es gebe aber auch den umgekehrten Fall, weil auf Smartphones unter dem Notruf-Button die 112 hinterlegt sei. Seine Faustregel: die 112 für medizinische Notfälle, die 110 für sicherheitsrelevante Vorgänge. Auch das Rote Kreuz wies vor dem europaweiten Tag des Notrufs am 11.
Die Polizei will mit der Kampagne vor allem Hemmschwellen bei älteren Menschen abbauen und diese gleichzeitig über neue Kriminalitätsformen informieren. Für den Trickbetrug durch Schockanrufe von falschen Polizisten hat sie beispielsweise eine Postkarte kreiert mit Warnhinweisen und einem Aufkleber:"Erst auflegen - 110 wählen".
Mitunter werde die 110 als Beschwerdestelle missverstanden, berichtete Marcus da Gloria Martins noch:"Was wir nicht brauchen, sind Leute, die anrufen, weil die Pizza vom Lieferdienst kalt ist, das Wlan bei ihnen daheim nicht funktioniert, die S-Bahn nicht pünktlich gekommen ist." Da Gloria Martins warnte, die 110 mutwillig aus Jux und Tollerei zu wählen: Der Missbrauch ist strafbar und"kann relativ schnell teuer werden".