Nach dem geplanten Aus für bundesweit 52 Galeria-Filialen stellt sich auch in Schwaben die Frage: Wie sieht die Zukunft der Kaufhäuser überhaupt aus? Der schwäbische Handelsverband bescheinigt ihnen gute Chancen, wenn sie ihre Vorteile nutzen.
"Die Situation in den Innenstädten hat sich mit Corona deutlich verändert: Es ist einfach deutlich weniger Publikumsverkehr als vorher." Das sagt Andreas Gärtner vom Handelsverband Schwaben im BR-Gespräch. Auch dadurch, dass inzwischen viele Menschen im Homeoffice arbeiten, sei in den Städten weniger los. Das habe die Situation nachhaltig verändert.
in Augsburg, Memmingen und Kempten. Obwohl das Haus in Kempten zum 31. Januar 2024 schließen soll, die Innenstadtlage sei hervorragend und damit auch ein Anziehungspunkt. Durch einen entsprechenden Service müsse aber auch das Umland angezogen werden, sagt Gärtner.Weil die Mitarbeiter gut qualifiziert seien, werden sich die Kaufhäuser langfristig am Markt behaupten können, glaubt Gärtner.
, die Häuser unter Kostendruck geraten und deshalb der Service hier und da zurück genommen worden. Ein neues Konzept mit wieder mehr Service, auch mit mehr Anlaufpunkten für die Kunden, das könnte das Rezept sein, langfristig für Nachfrage zu sorgen.Die Kaufhäuser könnten vor allem durch eine persönliche Beratung punkten, weil die Kunden - anders als im Onlinehandel - einen direkten Ansprechpartner vor Ort haben, sagt Gärtner.
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