Das vor einigen Monaten eingeführte Doppelkassen-System beim Discounter-Riesen Aldi soll den Einkauf schneller und effizienter machen. Wie ein „Spiegel“-Bericht jetzt enthüllt, sorgt das neue System jedoch für reichlich Frust bei den Mitarbeitenden. Viele Kunden verlassen demnach die Filiale, ohne vorher zu bezahlen.
Das vor einigen Monaten eingeführte Doppelkassen-System beim Discounter-Riesen Aldi soll den Einkauf schneller und effizienter machen. Wie ein „Spiegel“-Bericht jetzt enthüllt, sorgt das neue System jedoch für reichlich Frust bei den Mitarbeitenden. Viele Kunden verlassen demnach die Filiale, ohne vorher zu bezahlen.
Angestellte berichten dem „Spiegel“ allerdings von Verzögerungen: Der Warnton, dass der Einkauf nicht bezahlt wurde, erklinge manchmal erst, wenn der Kunde oder die Kundin die Filiale bereits verlassen habe. Das Unternehmen habe ihm zugesichert, das Problem mit den verspäteten Alarmen zu lösen. Dem „Spiegel“ erklärt Aldi Süd dazu: „Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Aldi Süd aus Wettbewerbsgründen grundsätzlich keine weiteren Angaben zu Projektfortschritten macht.“
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