Der nächste Einkauf ist beim Online-Shopping nur ein paar Klicks entfernt. Mit psychologischen Tricks versuchen Händler, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und immer wieder zum Kauf zu animieren.
Einige Online-Shop-Betreiber setzen bei ihren Kundinnen und Kunden auf ein Gefühl von Vertrautheit und Verlässlichkeit. Das lässt sich zum Beispiel erreichen durch personalisierte Empfehlungen und zuverlässige Lieferung der bestellten Ware. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz dürften die personalisierten Empfehlungen immer besser werden, sagt Dr.
Am meisten profitiert wohl Amazon selbst von der Einführung der Amazons Tipp Bannern. Denn sowohl der Prime Versand als auch die Alexa Bestellungen nehmen dadurch zu. Auf der Verkäufer-Seite profitieren natürlich nur Verkäufer, deren Produkte auch einen Amazons Tipp Banner besitzen. Dadurch werden die Verkaufszahlen erhöht und die Umsätze steigen.
Dabei sollten sich Verbraucher nicht immer auf diese Empfehlungen verlassen, da sie sonst bessere Angebote verpassen könnten. 2020 veröffentlichte dieNRW eine Stichprobe, die besagt, dass Amazons Tipp Empfehlungen bei Amazon im Durchschnitt elf Prozent teurer sind als auf anderen Plattformen, etwa im Online-Shop des Produktherstellers.
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