Orange mène la danse en termes de qualité de service mobile L'opérateur historique a des résultats bien meilleurs que ses rivaux dans les zones moins peuplées, dans les villes moyennes et les territoires ruraux
Sur le front du mobile, le leader français des télécoms est aussi numéro un en matière de qualité de service. C'est ce qu'il ressort de la dernière - et toujours très attendue - enquête de l'Arcep à ce sujet.
Pour son étude, l'Arcep a réalisé plus d'un million de mesures dans tout le pays entre les mois de mai et d'août derniers. « L'enquête a porté sur les services mobiles les plus répandus : navigation web, lecture de vidéo, transfert de données, SMS et appels vocaux, précise l'autorité.
Orange, champion des débits En matière de navigation web en 2G/3G/4G, Orange, SFR, Bouygues et Free ont des résultats assez proches. Les pages Internet s'affichent en moins de 10 secondes dans 98% des cas pour Orange. Lequel est talonné par Bouygues Telecom , Free et SFR . Dans les zones moins denses, en revanche, le réseau d'Orange est le plus performant. Avec un score de 90%, il devance largement Free , suivi par Bouygues Telecom et SFR .
Côté débits, Orange est aussi en pôle position. Il affiche une moyenne de 143 Mbit/s sur l'ensemble de la métropole pour les utilisateurs 2G/3G/4G/5G. Il devance SFR , Bouygues Telecom et Free . L'Arcep constate également que la qualité des services voix et SMS progresse par rapport à l'an passé.