Pass Navigo : des usagers débités plusieurs fois à cause d'un 'souci technique'

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Certains usagers ont été ponctionnés jusqu'à neuf reprises du nouveau tarif demandé par Île-de-France Mobilités, soit une grosse ardoise juste après les fêtes.

Remboursement automatique

Sur les réseaux sociaux, quelle ne fut pas la colère d'usagers débités à plusieurs reprises :"Accessoirement vous me mettez dans la merde financièrement, je viens de sortir 253 euros et je n’ai pas de titres de transport valable", râle une femme."Après sept essais infructueux qui indiquaient que je ne serais 'pas débitée' quelle fut ma surprise ce matin en consultant mon compte ! Help !!!" ajoutait une autre.

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